Prácticas de privacidad

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DEL LASIK VISION INSTITUTE, LLC (“LVI”)

Este aviso describe cómo puede utilizarse y divulgarse tu información médica y cómo puedes acceder a ella. Por favor, revísalo detenidamente.

Objeto de este Aviso

La ley nos obliga a mantener la privacidad de tu información sanitaria protegida (PHI). Este aviso se aplica a todos los registros de la asistencia sanitaria y los servicios que recibiste en el LVI. Este aviso te informará sobre las formas en que podemos utilizar y divulgar tu PHI. Este aviso también describe tus derechos y ciertas obligaciones que tenemos en relación con el uso y la divulgación de tu PHI.

Quién seguirá este Aviso

Este aviso describe las prácticas de privacidad del LVI, así como las prácticas de privacidad de:

• cualquier profesional sanitario autorizado a introducir información en tu historial médico LVI;
• todos los departamentos, secciones y unidades del LVI; y
• todos los empleados, personal, estudiantes y demás personal del LVI.

Compromiso del LVI

La ley nos obliga a ello:

• garantizar la privacidad de tu PHI;
• darte este aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a tu PHI;
• seguir los términos de este aviso mientras esté vigente. Si revisamos este aviso, seguiremos los términos del aviso revisado mientras esté vigente;
• formar a nuestro personal en materia de privacidad y confidencialidad; y mitigar (disminuir el daño de) cualquier violación de la privacidad/confidencialidad.

Comprender tu historial médico

Cada vez que visitas el LVI, se hace un registro de tu visita. Normalmente, este historial contiene tus diagnósticos, resultados de exploraciones y pruebas, tratamiento y un plan de atención o tratamiento. Esta información, que a menudo se conoce como tu historial médico o de salud, sirve de:

• base para planificar tu asistencia, tratamiento y cualquier atención de seguimiento que puedas necesitar;
• medio de comunicación entre los profesionales sanitarios que contribuyen a tu atención;
• documento legal que describa la atención que recibiste;
• medio por el que tú o un tercero pagador podéis verificar que los servicios facturados se prestaron realmente;
• herramienta para educar a los profesionales de la salud;
• fuente de información para la investigación médica;
• fuente de información para los funcionarios de salud pública encargados de mejorar la salud de la nación;
• fuente de información para la planificación y comercialización de instalaciones; y
• herramienta que puede utilizarse para evaluar y mejorar la atención prestada y los resultados obtenidos.

Entender qué hay en tu historial y cómo se utiliza tu información sanitaria te ayuda a:

• garantizar su exactitud;
• comprender mejor quién, qué, cuándo, dónde y por qué otros pueden acceder a tu información sanitaria; y
• tomar decisiones más informadas a la hora de autorizar la divulgación a terceros.

Cómo podemos utilizar y divulgar información sobre ti

Las siguientes categorías (enumeradas en negrita, a continuación) describen distintas formas en que utilizamos y divulgamos tu PHI. Para cada categoría de usos o divulgaciones te explicaremos lo que queremos decir y te daremos algunos ejemplos. No se enumerarán todos los usos o divulgaciones de una categoría. Sin embargo, todas las formas en que se nos permite utilizar y revelar información entran dentro de las categorías que se indican a continuación.

Para el tratamiento. Se nos permite utilizar y divulgar tu PHI a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina u otro personal que participe en tu atención en el LVI o te proporcione tratamiento o servicios médicos. Por ejemplo, un médico que te trate puede necesitar saber si tienes diabetes, porque la diabetes puede ralentizar el proceso de curación. Los distintos departamentos del LVI también pueden compartir tu PHI para coordinar los distintos servicios que necesites. También podemos revelar tu PHI a proveedores de asistencia sanitaria ajenos al LVI que puedan estar implicados en tu atención médica, como médicos que te proporcionen cuidados de seguimiento.

Para el pago. Se nos permite utilizar y revelar tu PHI para que el tratamiento y los servicios que recibas en el LVI puedan facturarse a un tercero (y se pueda cobrar de él). Por ejemplo, es posible que tengamos que dar a tu plan de salud información sobre la intervención quirúrgica que has recibido en el LVI para que tu plan de salud nos pague o te reembolse el importe de la intervención. También podemos informar a tu plan de salud sobre un tratamiento que vayas a recibir para obtener la aprobación previa o para determinar si tu plan cubrirá el tratamiento.

Para operaciones de asistencia sanitaria. Se nos permite utilizar y divulgar tu PHI para nuestras operaciones comerciales. Estos usos y divulgaciones son necesarios para el funcionamiento del LVI y para asegurarnos de que todos nuestros pacientes reciben una atención de calidad. Por ejemplo, podemos utilizar la PHI para revisar nuestro tratamiento y servicios y para evaluar el rendimiento de nuestro personal al atenderte. También podemos revelar información a médicos de la facultad, técnicos y personal del LVI para llevar a cabo programas de formación. También podemos combinar cierta PHI sobre varios pacientes del LVI como parte de un estudio para determinar qué servicios adicionales debe ofrecer el LVI, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos nuevos son eficaces. También podemos eliminar toda la información que te identifique de un conjunto de PHI para que otros puedan utilizar esa información para estudiar la asistencia sanitaria y la prestación de asistencia sanitaria sin saber quiénes son los pacientes concretos.

A Asociados Comerciales para Tratamiento, Pago y Operaciones Sanitarias. Se nos permite revelar tu PHI a nuestros socios comerciales para llevar a cabo tratamientos, pagos u operaciones de asistencia sanitaria. Por ejemplo, podemos revelar tu PHI a una empresa que contratemos para que nos ayude a obtener el pago de los servicios sanitarios que prestamos.

Personas implicadas en tu asistencia o en el pago de la misma. Podemos revelar tu PHI a un miembro de tu familia, a otro pariente o a un amigo personal cercano que participe en tu atención médica si la PHI revelada es directamente relevante para la participación de la persona en tu atención. También podemos revelar información a alguien que ayude a pagar tu asistencia.

Recordatorios de citas. Podemos utilizar y divulgar información médica para ponernos en contacto contigo para recordarte que tienes una cita para recibir tratamiento o atención médica en el LVI.

Alternativas de tratamiento. Podemos utilizar y divulgar información médica para darte información sobre opciones o alternativas de tratamiento que puedan interesarte.

Prestaciones y servicios relacionados con la salud. Podemos utilizar y divulgar información médica para informarte sobre prestaciones o servicios relacionados con la salud que puedan interesarte.

Situaciones especiales
Como exige la ley. Divulgaremos tu PHI cuando así lo exijan las leyes federales, estatales o locales.

Actividades de Salud Pública. Podemos divulgar tu PHI para actividades de salud pública. Por ejemplo, las actividades de salud pública suelen incluir

• informar de reacciones a medicamentos o problemas con productos, o
• notificar a los pacientes las retiradas de productos que puedan estar utilizando.

Actividades de supervisión sanitaria. Podemos revelar la PHI a un organismo de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones, inspecciones y concesión de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno controle el sistema sanitario, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.

Pleitos y litigios. Si estás implicado en un pleito o litigio, podemos revelar tu PHI en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos revelar tu PHI en respuesta a una citación, solicitud de presentación de pruebas u otro proceso legal por parte de otra persona implicada en el litigio, pero sólo si se han hecho esfuerzos para informarte sobre la solicitud o para obtener una orden que proteja la información solicitada.

Cumplimiento de la ley. Podemos divulgar la PHI si nos lo pide un funcionario encargado de hacer cumplir la ley:

• en respuesta a una orden judicial, citación, orden de detención, emplazamiento o proceso similar; o
• sobre una conducta delictiva que creíamos que se había producido en las instalaciones del LVI.

Investiga. En determinadas circunstancias, podemos utilizar y divulgar tu PHI con fines de investigación. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede consistir en comparar los resultados de las cirugías de todos los pacientes que recibieron tratamiento con un láser concreto con los que recibieron tratamiento con otro láser. Sin embargo, la mayoría de los proyectos de investigación están sujetos a un proceso de aprobación especial. Este proceso requiere una consulta del proyecto de investigación propuesto y su uso de la PHI, y equilibra estas necesidades de investigación con la necesidad de privacidad de nuestros pacientes. Antes de que utilicemos o divulguemos la IPS para investigación, el proyecto habrá sido aprobado mediante este proceso de aprobación especial. Sin embargo, este proceso de aprobación especial no es necesario cuando permitimos que los investigadores que están preparando un proyecto de investigación consulten información sobre pacientes con necesidades médicas específicas, siempre que la PHI que revisen no salga de LVI.

Fuerzas Armadas y Personal Militar Extranjero. Si eres miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar tu PHI según lo requieran las autoridades del mando militar. También podemos divulgar la PHI del personal militar extranjero a la autoridad militar extranjera correspondiente.

Seguridad Nacional y Actividades de Inteligencia. Podemos revelar tu PHI a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.

Cuándo se requiere tu autorización
Los usos o divulgaciones de tu PHI para otros fines o actividades no enumerados anteriormente sólo se harán con tu autorización (permiso) por escrito. Si nos das autorización para utilizar o divulgar tu PHI, puedes revocar tu autorización por escrito en cualquier momento. Si revocas tu autorización, dejaremos de utilizar o divulgar tu PHI por los motivos contemplados en tu permiso escrito. Sin embargo, no podemos retirar ninguna revelación que ya hayamos hecho con tu permiso.

Puedes obtener un formulario de autorización en papel poniéndote en contacto con

El Instituto Lasik de la Visión
1555 Palm Beach Lakes Blvd., nº 200,
West Palm Beach, FL 33401

Tus derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con la PHI que mantenemos sobre ti.

Derecho a solicitar restricciones. Tienes derecho a solicitar una restricción o limitación de la PHI que utilicemos o revelemos sobre ti para tratamientos, pagos u operaciones sanitarias. También tienes derecho a solicitar que se limite la PHI que revelamos sobre ti a alguien que participe en tu atención o en el pago de la misma, como un familiar o amigo. No estamos obligados a aceptar tu solicitud. Si estamos de acuerdo, accederemos a tu solicitud a menos que la información sea necesaria para proporcionarte un tratamiento de urgencia. El LVI te notificará por escrito si estamos de acuerdo o no con tu solicitud.

En tu solicitud, debes indicarnos: (1) qué información quieres limitar; (2) si quieres limitar el uso y/o divulgación de la información por parte del LVI; (3) a quién quieres que se apliquen los límites (por ejemplo, divulgaciones a tu cónyuge); y (4) tu dirección de contacto.

Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales. Tienes derecho a solicitar que nos comuniquemos contigo sobre cuestiones médicas de una determinada manera o en un determinado lugar. Por ejemplo, puedes pedir que sólo nos pongamos en contacto contigo por teléfono en el trabajo o que sólo nos pongamos en contacto contigo por correo en casa. Tu solicitud debe especificar cómo o dónde deseas que nos pongamos en contacto contigo. Atenderemos todas las peticiones razonables.

Derecho a inspeccionar y recibir una copia. Tienes derecho a inspeccionar y recibir una copia de la PHI que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre tu atención. Normalmente, esto incluye los historiales médicos y de facturación. Si solicitas una copia de tu PHI, podemos cobrarte una tarifa por los costes de copia, envío por correo u otros suministros relacionados con tu solicitud. Podemos denegar tu solicitud de inspeccionar o recibir una copia en determinadas circunstancias muy limitadas.

Derecho de enmienda. Si crees que la PHI que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, puedes pedirnos que la modifiquemos. Tienes derecho a solicitar una modificación mientras la información sea conservada por o para el LVI.

Debes incluir una razón que apoye tu solicitud.

Podemos denegar tu solicitud de modificación si no se presenta por escrito o no incluye un motivo que la justifique. Además, podemos denegar tu solicitud si nos pides que modifiquemos información que (1) no fue creada por nosotros, a menos que la persona o entidad que creó la información ya no esté disponible para realizar la modificación; (2) no forma parte de la PHI conservada por o para LVI; (3) no forma parte de la información que se te permitiría inspeccionar y copiar; o (4) es exacta y completa. El LVI te notificará por escrito si estamos de acuerdo o no con tu solicitud de modificación.

Además, si accedemos a la solicitud, haremos la corrección y distribuiremos la corrección a quienes la necesiten y a quienes tú identifiques que quieres que reciban la información corregida. Si denegamos tu solicitud de modificación, te notificaremos cómo puedes presentar una queja ante el LVI o el Departamento de Salud y Servicios Humanos.

Derecho a un informe sobre las divulgaciones. Tienes derecho a solicitar una “relación de divulgaciones” que haya realizado el LVI en los últimos seis (6) años. La relación (o lista) de divulgaciones incluirá: (1) la fecha de la revelación; (2) el nombre de la entidad o persona que recibió la PHI y, si se conoce, la dirección; (3) una breve descripción de la PHI revelada; y (4) una breve declaración de la finalidad de la revelación. Tu solicitud debe indicar un periodo de tiempo no superior a seis (6) años. La primera lista que solicites en un periodo de doce (12) meses será gratuita. Para listas adicionales, te cobraremos los costes de proporcionar la lista. Te notificaremos el coste correspondiente y podrás optar por retirar o modificar tu solicitud en ese momento, antes de que se incurra en ningún gasto.

Información de contacto para estos derechos. Cualquier solicitud relacionada con estos derechos debe dirigirse a:

El Instituto Lasik de la Visión
1555 Palm Beach Lakes Blvd., nº 200,
West Palm Beach, FL 33401

Cambios en este Aviso

Nos reservamos el derecho a modificar este aviso. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el aviso revisado o modificado para la información médica que ya tenemos sobre ti, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del aviso actual en cada centro del LVI y en el sitio web del LVI. Este aviso contiene su fecha de entrada en vigor en la esquina inferior derecha. Además, cada vez que visites un local del LVI podrás solicitar una copia del aviso vigente.

Para más información o para notificar un problema

Si tienes preguntas o deseas información adicional, puedes ponerte en contacto con el director de privacidad del LVI llamando al (561) 965-9110.

Si crees que se han vulnerado tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja ante el responsable de privacidad del LVI llamando al (561) 965-9110 o por escrito a:

Oficina de Derechos Civiles
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. 200 Independence Avenue, S.W.
Sala 509F, Edificio HHH
Washington, D.C. 20201

No habrá represalias por presentar una denuncia.

Para más información sobre nuestra Política de Privacidad en Internet, haz clic aquí.